mama sepeti şikayet ne demek?

Mama sepeti, Türkiye'de online gıda ve market alışverişi yapan bir platformdur. Müşterilerin siparişlerini internet üzerinden vermesine ve istedikleri ürünleri evlerine kadar teslim almasına imkan sağlar.

Mama sepeti müşterilerinin yaşayabileceği şikayetler arasında geç teslimat, eksik ya da hatalı ürünler, müşteri hizmetleri problemleri gibi konular yer alabilir. Bu tür durumlarla karşılaşan müşteriler, platformun müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayetlerini iletebilirler.

Mama sepeti şikayetleri genellikle müşteri hizmetleri ekibi tarafından çözüme kavuşturulur. Müşteriler, platformun sosyal medya hesaplarını da kullanarak şikayetlerini paylaşabilirler. Şikayetlerin çözüme kavuşturulması için mama sepeti, müşteri deneyimlerini sürekli olarak takip etmekte ve geliştirmeye çalışmaktadır.